AVISO PRIVACIDAD

FOURWELL, SC (en lo sucesivo “FOURWELL”) con domicilio en Torre Nexus, Boulevard Municipio Libre 1959, Piso 11, Oficina A-1101, Reserva Territorial Atlixcáyotl, C.P. 72480, Puebla, Puebla; conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante “la Ley”), pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

FOURWELL vela por la protección de los Datos Personlaes de los Usuarios, por lo que el tratamiento de dichos Datos Personales se realizará únicamente conforme a los términos del presente Aviso de Privacidad y lo establecido en la la Ley.

FOURWELL recomienda a los Usuarios revisar el presente Aviso de Privacidad con periodicidad, ya que puede ser sujeto a cambios conforme a las actividades de FOURWELL y reformas a la Ley.

DATOS QUE RECABAMOS.

Para llevar a cabo las finalidades descritas más adelante en el presente Aviso de Privacidad, FOURWELL podrá recabar de usted los siguientes Datos Personales:

Datos de Identificación: Nombre completo, Registro Federal de Contribuyentes (“RFC”), Clave Única de Registro de Población (“CURP”), documentos de identificación incluyendo identificaciones oficiales vigentes con fotografía, lugar y fecha de nacimiento, edad, estado civil, firma, nacionalidad, firma electrónica.
Datos de Contacto: Domicilio, correo electrónico, números de teléfono particular y móvil.
Datos Laborales: Puesto laboral actual, sueldo, experiencia laboral, domicilio de trabajo, correo electrónico y teléfono de trabajo, actividades extracurriculares, referencias laborales, referencias personales.

El tratamiento de los Datos Personales mencionados anteriormente podrá realizarse por medio del consentimiento expreso o tácito por parte de usted.

La solicitud de tratamiento de Datos Personales Financieros será por escrito y usted deberá autorizar dicho tratamiento de manera directa y por medio de firma autógrafa o electrónica. FOURWELL no resguardará en ninguna base de datos su información financiera, a menos que usted indique y solicite a FOURWELL que guarde sus Datos Personales Financieros para futuras ocasiones.

FOURWELL no tiene intención alguna de recabar Datos Personales Sensibles, en caso de que su tratamiento sea necesario, el usuario recibirá una notificación de consentimiento. Dentro de dicha notificación se indicarán los Datos Personales Sensibles sujetos a tratamiento, motivo y periodo de su tratamiento; debiendo el usuario autorizar su tratamiento por medio de firma electrónica o autógrafa. Para efectos del presente Aviso de Privacidad se consideran como Datos Personales Sensibles los siguientes: origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, orientación sexual, entre otros.

FINALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES.

Se hace de su conocimiento que las actividades de recolección, obtención, uso, almacenamiento, acceso y tratamiento de Datos Personales por parte de FOURWELL estarán sujetas en todo momento a la Ley, su Reglamento, disposiciones generales aplicables y el presente Aviso de Privacidad.

El tratamiento de sus Datos Personales se realiza con las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias:

Para la operación de FOURWELL.
Para que FOURWELL ejerza sus derechos y pueda ofrecer sus servicios en relación con su objeto social, siendo principalmente, entre otros, la asesoría jurídica y todo tipo de servicios conexos o relacionados.
Para la suscripción y cumplimiento de contratos.
Certificaciones.
Gestión de pagos.
Emisión de facturas y comprobantes de pago.
Para transferencias electrónicas interbancarias.
Administración de personal, incluyendo expedientes físicos, pago y administración de nómina, pensiones, seguros y demás prestaciones que deriven de la Ley laboral vigente.
Para asignación de herramientas de trabajo, claves, contraseñas, asegurar obligaciones de confidencialidad, verificar referencias personales y laborales, contactos de emergencia y realización de exámenes de aptitudes, conocimientos y médicos.
Para llevar a cabo el proceso reclutamiento, selección y en su caso contratación de personal o bien para ser considerados para ocupar una vacante o pasantía (administración y suministro de personal).

Finalidades Secundarias:

Realizar estudios económicos; estadísticos o de control interno.
Procesamiento de datos.
Evaluar la calidad del servicio.
Llevar a cabo estudios estadísticos relativos al servicio prestado así como relativos al medio ambiente laboral.

En caso de que, el usuario no desee que FOURWELL lleve a cabo el tratamiento de sus Datos Personales para las finalidades secundarias previamente identificadas, el usuario cuenta con un plazo de 5 (cinco) días hábiles a partir de la fecha en la cual compartió sus Datos Personales para manifestar su negativa o inconformidad sobre el tratamiento de los mismos para las finalidades secundarias. Dicha solicitud deberá ser comunicada a FOURWELL por medio de un correo electrónico en el cual se compruebe su identidad y se solicite que no se lleve a cabo el tratamiento de sus Datos Personales para las finalidades secundarias.

De igual forma, el usuario se encuentra facultado para ejercitar sus derechos ARCO o bien revocar el consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales, de conformidad con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.

RECABACIÓN DE DATOS.

FOURWELL recaba sus Datos Personales de las siguientes maneras:

Al momento en que se solicita a FOURWELL la prestación de alguno de los servicios que ofrece conforme a su objeto social.
En el caso de empleados, colaboradores, voluntarios y/o pasantes, al momento en que se inicia un proceso de reclutamiento y selección de personal, al igual que cuando se les contrata para ocupar una vacante o pasantía.

Todos los Datos Personales que FOURWELL recabe, ya sea por vía telefónica, correo electrónico, por medio del portal web www.fourwell.mx, de manera personal o vía mensaje de texto por medio de las diferentes aplicaciones de mensajería instantánea, serán tratados en cumplimiento con la Ley, los principios de licitud, finalidad, lealtad, consentimiento, calidad, proporcionalidad, información y responsabilidad, además de las políticas internas de FOURWELL.

Al proporcionar información a FOURWELL por cualquier medio, usted confirma que está de acuerdo con los términos del presente Aviso de Privacidad. Si usted no estuviere de acuerdo con cualquier término del presente Aviso de Privacidad, absténgase de proporcionar dato alguno a FOURWELL.

Si decide no proporcionar a FOURWELL ciertos Datos Personales, acepta la posibilidad de no tener acceso a los servicios que proporciona FOURWELL, así como acepta que esta no completará o cumplirá con aquellos procesos en los cuales se requiera dicha información, sin que se genere responsabilidad alguna para FOURWELL.

PLAZO DE CONSERVACIÓN.

FOURWELL mantendrá los Datos Personales proporcionados por el usuario durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades principales descritas en este Aviso de Privacidad y/o mientras subsista una relación legal, contractual o comercial con el usuario.

Una vez que se hayan cumplido dichas finalidades —tanto principales como secundarias— y no exista una obligación legal o contractual que requiera conservar los Datos Personales, estos serán eliminados de manera segura de todas las bases de datos y archivos físicos de FOURWELL, si los hubiera.

Si por razones legales o contractuales, los Datos Personales no pueden ser eliminados inmediatamente después de cumplir su propósito, estos serán sometidos a un periodo de bloqueo temporal. Durante este lapso, permanecerán almacenados con acceso restringido y no serán utilizados, salvo para el cumplimiento de obligaciones legales. Concluido el periodo de bloqueo, los Datos Personales serán eliminados o anonimizados de forma definitiva

MEDIDAS DE SEGURIDAD.

FOURWELL aplica una serie de medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas con el fin de salvaguardar los Datos Personales de los usuarios, protegiéndolos contra posibles daños, pérdidas, modificaciones, destrucción o accesos, usos o tratamientos no autorizados.

Estas medidas de seguridad se actualizan de forma continua, y cualquier persona que participe en el manejo, resguardo o tratamiento de los Datos Personales está obligada a mantener la confidencialidad correspondiente, conforme a las políticas internas de FOURWELL y la normativa legal vigente.

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad durante el tratamiento de los Datos Personales que afecte los derechos patrimoniales y/o morales del usuario, FOURWELL informará de inmediato al afectado, para que este pueda tomar las medidas necesarias.

TRANSFERENCIA DE DATOS Y TRATAMIENTO POR TERCEROS.

Para el cumplimiento de su objeto social y para la prestación de sus servicios, FOURWELL podrá hacer transferencias de Datos Personales sin consentimiento del titular conforme a lo previsto en la Ley, es decir, en casos permitidos por leyes o tratados en los que México sea parte; transferencia a sociedades del mismo grupo que operen bajo los mismos procesos y políticas internas; cuando sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en beneficio del titular; cuando sea necesaria o legalmente exigida para la procuración o administración de justicia; para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial o para mantener o cumplir con la relación jurídica existente entre el usuario y FOURWELL.

Asimismo, FOURWELL podrá transferir sus Datos Personales a otras personas físicas y/o morales para los fines previstos en el presente Aviso de Privacidad, incluidos los envíos por correo electrónico, telefonía celular (mensajes SMS, MMS, entre otros) o todo medio de comunicación electrónica similar o que pueda llegar a desarrollarse, transferencia que incluye sin limitar, empresas en las que FOURWELL participe o tenga relación, incluyendo terceros derivados de un convenio de colaboración; así como empresas que proporcionen el servicio de sistema de gestión y almacenamiento de información, de administración de personal, para verificar referencias personales y laborales, empresas de seguros, buró de crédito, auditoría externa, instituciones bancarias, aseguradoras de crédito, empresas de recuperación de créditos, empresas calificadoras de crédito y de análisis de riesgos comerciales, sean personas morales o físicas, nacionales o internacionales, públicas o privadas; y en general para dar cumplimiento a las obligaciones que FOURWELL haya contraído con usted.

Los terceros que reciban Datos Personales sólo recibirán aquellos datos que requieran para realizar sus labores y actuarán conforme a las mismas limitaciones que FOURWELL en cuanto al tratamiento de Datos Personales. FOURWELL no transferirá a terceros Datos Personales para fines distintos a los mencionados en el presente Aviso de Privacidad.

Si usted no manifiesta su oposición para que sus Datos Personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello en el momento en que proporcione sus Datos Personales a FOURWELL. En caso de que desee oponerse a la transferencia de sus Datos Personales, deberá realizarlo conforme a lo indicado en el apartado de Derechos ARCO del presente Aviso de Privacidad.

AUDIO, VIDEO Y FOTOGRAFÍA.

FOURWELL podrá grabar audios de sus clientes, colaboradores, proveedores, empleados y postulantes a vacantes o pasantías, relativos a las relaciones que estos mantengan con FOURWELL, con los servicios que esta presta, así como para efectos de calidad en el servicio, por lo que el usuario cepta y autoriza a ésta última a realizar dichas grabaciones.

FOURWELL podrá realizar videos y fotografía de eventos relacionados con su objeto social, por lo que el usuario acepta que su imagen fija o en movimiento sea utilizada por FOURWELL para efectos de promoción, ya sea en medios impresos y/o electrónicos, así como referencia de los eventos realizados.

MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (DERECHOS ARCO).

Usted tiene derecho a conocer qué Datos Personales tiene FOURWELL de usted, para qué los utiliza y las condiciones de uso de los mismos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que FOURWELL elimine de sus registros o bases de datos sus Datos Personales cuando considere que no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa aplicable (Cancelación); así como oponerse al uso de sus Datos Personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, le haya otorgada FOURWELL para el tratamiento de sus Datos Personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos FOURWELL podrá atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiera seguir tratando sus Datos Personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que FOURWELL no pueda seguir prestando el servicio que usted solicitó, o la conclusión de su relación con FOURWELL.

Para ejercer sus Derechos ARCO, usted deberá presentar su solicitud a través del correo electrónico contacto@fourwell.mx. La solicitud deberá contener:

El nombre completo del titular de los Datos Personales, domicilio y cuenta de correo electrónico para que la respuesta a su solicitud sea comunicada.
Los documentos que acrediten la identidad y en su caso, la representación legal del titular de los Datos Personales.
La descripción de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
En caso de solicitudes de rectificación de Datos Personales, el titular deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar los documentos que sustenten la petición.

FOURWELL atenderá y resolverá las solicitudes relacionadas con el ejercicio de los Derechos ARCO en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud. La resolución emitida por FOURWELL se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles posteriores a la fecha en que se comunique al usuario.

Si la solicitud no cumple con todos los requisitos establecidos en este Aviso de Privacidad, o si FOURWELL lo considera necesario, dentro de los primeros 5 (cinco) días hábiles desde la recepción de la misma, podrá requerir información adicional para poder procesarla adecuadamente. El usuario contará con 10 (diez) días hábiles para proporcionar lo solicitado; de no hacerlo en ese plazo, la solicitud se considerará como no presentada.

En caso de no recibir respuesta de FOURWELL dentro de los plazos establecidos, el usuario podrá presentar la solicitud correspondiente ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, conforme a lo dispuesto por la legislación aplicable.

QUEJAS Y DENUNCIAS.

Si el usuario considera que FOURWELL ha infringido su derecho a la protección de sus Datos Personales, podrá indicarlo a FOURWELL para que se tome las acciones correspondientes. Asimismo, el usuario tiene el derecho de reportar dicha posible vulneración ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones, por lo que FOURWELL se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad a su sola discreción.

Las modificaciones al presente Aviso de Privacidad se informarán públicamente por los siguientes medios:

Por medio de la página web: www.fourwell.mx
En el domicilio de FOURWELL, a través de anuncios visibles.
Correo electrónico (el último que haya sido proporcionado).

Todo cambio sustancial al presente Aviso de Privacidad, a menos que éste se derive de una reforma al marco jurídico mexicano o a una orden de autoridad competente, se notificará a través de la página web de FOURWELL con 30 (treinta) días naturales de anticipación a que surta efectos la modificación correspondiente.

Última Actualización: Mayo 2025.